KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

1. Giriş ve Amaç

[Şirket Adı] olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuat uyarınca işleyip koruma altına alıyoruz. Bu Politika’nın amacı, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, korunması ve yasal haklarla ilgili bilgilendirme yapmaktır.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak

İşletmemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sağlanması amacıyla kişisel verileriniz KVKK uyarınca toplanmakta ve işlenmektedir. Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş Yönetimi ve Müşteri İlişkileri: Satın alma işlemlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, müşteri memnuniyeti ve geri bildirimlerin alınması
Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Finansal bilgilerinizin faturalandırma ve muhasebe işlemlerinde kullanımı
Pazarlama ve Tanıtım: İlgili kampanya, tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yönetilmesi
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri doğrultusunda bilgi sağlanması
Veri Güvenliği: Web sitesi güvenliğinin sağlanması, kötü amaçlı erişimlerin engellenmesi ve kullanıcı güvenliğinin korunması
3. Toplanan Kişisel Veriler

İş süreçlerimiz kapsamında toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, giriş çıkış bilgileri, kullanıcı aktiviteleri
Lokasyon Bilgileri: İnternet erişimi sağlanan cihazların bulunduğu konum bilgileri
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, internet sitemiz, çağrı merkezi, mobil uygulamalar, dijital formlar, yüz yüze görüşmeler veya e-posta gibi dijital ya da fiziksel ortamlar aracılığıyla toplanabilir. Ayrıca, çeşitli hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Şirketimiz, kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği için uygun teknik ve idari önlemleri alarak verilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesini önlemektedir. Veriler, yalnızca işbu Politika’da belirtilen amaçlar doğrultusunda saklanacak olup yasal saklama süresi sona erdiğinde anonim hale getirilir ya da mevzuat gerekliliklerine uygun olarak imha edilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşılabilir:

Hukuki Yükümlülükler: Mahkemeler, kamu kurumları veya yetkili mercilerden gelen yasal talepler doğrultusunda veri aktarımı.
Hizmet Sağlayıcılarla İşbirliği: Kargo, ödeme hizmetleri, bilişim hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılarla işbirliği yapılması.
İş Ortakları ile Paylaşım: Şirketimizin iş ortakları ile iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında paylaşım yapılması.
7. Veri Sahiplerinin Hakları

Kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Politika Güncellemeleri ve Değişiklikler

Şirketimiz, bu Politika’da zaman zaman değişiklik yapabilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacak olup, güncel Politika her zaman kullanıcılarımızın erişimine açık olacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız ya da talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]